Soportex

Por favor, lee atentamente estos términos y condiciones antes de utilizar nuestros servicios. Al solicitar un servicio a través de nuestro formulario web, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones.

1. Recolección y Uso de Información Personal:

   Entendemos la importancia de la privacidad de tus datos personales. Al proporcionar tus datos a través de nuestro formulario, aceptas que recolectemos, almacenemos y utilicemos esta información con el fin de coordinar y llevar a cabo el servicio solicitado. Esto incluye, pero no se limita a, tu nombre, dirección, número de contacto y detalles específicos del servicio solicitado.

2. Compartir Información con Terceros:

   En ocasiones, podemos compartir la información proporcionada en el formulario con tienda retail. Esto se hace con el único propósito de coordinar la prestación del servicio solicitado, especialmente si el cliente ha adquirido el producto en una tienda de retail y requiere servicios de armado, reparación,instalación o servicios para el hogar o empresarial relacionados con dicho producto.

3. Confidencialidad:

   Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de tus datos personales y a no compartirlos con terceros no autorizados, excepto en los casos mencionados anteriormente o cuando sea requerido por ley.

4. Leyes de Privacidad en Perú:

   Nos comprometemos a cumplir con todas las leyes de privacidad aplicables en Perú, incluyendo la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733) y su reglamento, así como cualquier otra legislación relevante en materia de privacidad y protección de datos.

5. Seguridad de la Información:

   Tomamos medidas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet.

6. Consentimiento:

   Al enviar tu solicitud a través de nuestro formulario web, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones. Además, otorgas tu consentimiento para que recolectemos, almacenemos y utilicemos tu información personal de acuerdo con lo establecido aquí.

7. Cambios en los Términos y Condiciones:

   Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Se te notificará de cualquier cambio a través de nuestros canales de comunicación habituales.

8. Contacto:

   Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos términos y condiciones, o sobre nuestra política de privacidad en general, por favor contáctanos a través de los medios proporcionados en nuestro sitio web.

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Conste por el presente documento, la solicitud del servicio de reparación y/o mantenimiento que firman de un lado suscrito en adelante EL CLIENTE y de otro lado LA EMPRESA SOPORTEX:

1. Por la presente. EL CLIENTE autoriza a LA EMPRESA a realizar el traslado, diagnóstico, reparación y/o mantenimiento previa coordinación. Además, de emplear material y/o repuesto que sean necesarios usar en ellas.

2. LA EMPRESA no se responsabiliza por daños, pérdidas o deterioros que pueda sufrir el vehículo del EL CLIENTE que no haya sido inventariado oportunamente, de tal manera que se conste de modo incuestionable en dicho documento de recepción, así como en caso de conmoción civil, terrorismo o desastres naturales.

3. EL CLIENTE acepta:

   • En caso de no abonar la totalidad de la factura por la reparación del equipo, pasará en custodia a nuestros almacenes hasta realizar la totalidad del pago, si este no se hace antes de las 48 horas desde la finalización de los trabajos, se cobrarán S/. 15.00 diarios más IGV por concepto de almacenaje del equipo en nuestras instalaciones.
   • Cuando lo adeudado llegue al 80% del valor de mercado del equipo y/o el equipo lleve 30 días en nuestros almacenes LA EMPRESA embargará el equipo de acuerdo a los dispositivos legales pertinentes a cuenta y costo de EL CLIENTE, a fin de hacerse cobro del monto adeudado más los gastos y costos que genere dicho procedimiento, siendo este texto el único aviso.

4. LA EMPRESA se encuentra autorizada poner a disposición de las autoridades policiales, en el caso que la ley permita, el referido equipo sin responsabilidad alguna para LA EMPRESA en caso de deterioro o daño.

5. EL CLIENTE declara que su consentimiento expreso respecto de los términos de la presente, es libre y voluntario, sin que medie dolo, error ni vicio alguno que lo pudiera invalidar total o parcialmente y acepta dichas condiciones según lo previsto por el Art. 1373 del Código Civil.

6. Si no desea algún servicio y el equipo ya está en el taller, se cobrará 100 soles por el diagnóstico.

Al continuar con el envío de tu solicitud, aceptas estos términos y condiciones.